Strata dodávky plynu

Byť pripravený

Vždy majte k dispozícii zdroj alternatívneho vykurovania, ak vám zlyhá plyn.

Ak cítite plyn vo svojom dome alebo mimo neho:

  • Zavolajte na bezplatnú 24-hodinovú národnú plynovú núdzovú linku  0800 111 999.

 

Budete požiadaní o sériu otázok, aby ste identifikovali správne bezpečnostné rady pre vás, ako napríklad:

  • Nezapínajte ani nevypínajte elektrické spínače.

  • Otvorte dvere alebo okná.

  • Vyhnite sa používaniu otvoreného ohňa.

Na zabezpečenie majetku bude vyslaný inžinier. Southern Gas Networks sa zameriava na všetky nekontrolované úniky do jednej hodiny a všetky kontrolované úniky do dvoch hodín. Ak dôjde k strate plynu na dlhú dobu, spoločnosť Southern Gas Networks vám pošle podrobnosti o incidente (napr. aktuálne informácie o situácii, kedy môžu bezpečne obnoviť dodávky, alternatívne vykurovanie a varenie atď.). Za týchto okolností:

 

  • Šetrite existujúce teplo vo svojom dome pomocou jednej alebo dvoch susediacich miestností. Izolujte ich zatvorením dverí a/alebo zavesením prikrývok na dvere. Kuchyňa a priľahlá izba sú zvyčajne dobrou voľbou.

  • Ak vám povedali, že by ste mohli byť niekoľko dní bez prúdu, zvážte presťahovanie sa k núdzovému priateľovi.

Bezplatná registrácia prioritných služieb pre zraniteľných obyvateľov

 

Niekedy vy alebo niekto, koho poznáte,  môže potrebovať ďalšiu pomoc, najmä v prípade straty dodávky plynu.  Plynárenské spoločnosti ponúkajú na pomoc celý rad bezplatných prioritných služieb.

Získajte dodatočnú podporu, keď je to potrebné  väčšinou podpisom vašej plynárenskej spoločnosti  bezplatný register prioritných služieb.

Kto môže získať dodatočnú podporu?

  • Ak sa spoliehate na lekárske vybavenie

  • Ak máte lieky v chladničke

  • Ak máte závažné alebo chronické ochorenie

  • Ak máte zdravotné postihnutie

  • Ak vy alebo niekto, o koho sa staráte, žijete s demenciou

  • Ak ste v dôchodkovom veku

  • Ak máte v domácnosti deti mladšie ako päť rokov

  • Ak potrebujete dodatočnú podporu na krátke časové obdobie (napr. Ak sa zotavujete z lekárskej liečby

Pozrite si toto video a zistite o bezplatnej dostupnej podpore.

Pre ďalšie  informácie a prihlásenie sa do registra prioritných služieb navštívte webovú stránku vašej plynárenskej spoločnosti.